FAQ & Problemlösung
Die häufigsten Stolpersteine — und wie du sie löst.
Der Connector verbindet nicht
Stell sicher, dass du exakt https://highclicks.de/mcp eingetragen hast. Beim Verbinden öffnet sich kurz ein Highclicks-Login zur Bestätigung — schließe ihn nicht vorzeitig. Hilft das nicht, entferne den Connector und füge ihn neu hinzu.
Neue Funktionen tauchen in Claude nicht auf
Claude merkt sich die Werkzeugliste beim Verbinden. Wenn wir neue Funktionen ausliefern, trenne den Connector einmal und verbinde ihn neu — dann sind die neuen Tools da.
„Kein Werbekonto gefunden“
Dein verbundener Account hat (noch) kein nutzbares Werbekonto, oder die Plattform-Freigabe steht aus. Prüfe unter Konten, ob das richtige Konto verbunden ist, und frag dann: „Welche Werbekonten habe ich?“
TikTok: „Post code is incorrect“ (Fehler 40002)
Der Spark-Code ist ungültig oder abgelaufen — oder es wurde ein Teilen-Link statt des Codes übergeben. Wichtig: Der Code muss exakt so übergeben werden, wie TikTok ihn anzeigt (inklusive führendem #). Lösung: frischen Code aus den Anzeigeneinstellungen des Videos holen — Schritt-für-Schritt-Anleitung unter TikTok.
„Kontingent aufgebraucht“ — was geht noch?
Alles außer neue Anzeigen erstellen: Kampagnen ansehen, Budgets ändern, pausieren/aktivieren, Targeting, Reports. Deine laufenden Kampagnen laufen unverändert weiter. Neues Kontingent gibt es im nächsten Abrechnungszeitraum oder per Upgrade — siehe Tarife.
Meine Änderung passiert nicht „echt“
Zum Schutz laufen Schreib-Aktionen je nach Konfiguration zunächst als Sicherheits-Simulation (Vorschau). Sobald für dein Konto scharf geschaltet, werden Änderungen real ausgeführt. Mit „Wie ist mein Status?“ siehst du, ob der Simulationsmodus aktiv ist.
Meine neue Kampagne ist „pausiert“ — ist das ein Fehler?
Nein, das ist Absicht: Jede neue Kampagne startet pausiert, damit du sie prüfen kannst, bevor Budget fließt. Sag einfach „Schalte die Kampagne live“, wenn alles passt.
Kann ich mehrere Werbekonten nutzen?
Ja — je nach Tarif: Free/Plus 1, Pro 2, Max 5 aktive Werbekonten pro Plattform. Mit „Nutze Werbekonto X“ wechselst bzw. wählst du sie aus. Das erste gewählte Konto ist das primäre, dort starten neue Kampagnen.
Funktioniert das auch ohne Claude?
Ja. Highclicks Ads ist ein Standard-MCP-Server — jeder MCP-fähige Client kann ihn nutzen, per OAuth oder manuellem Token. Anleitungen unter Claude & Clients.
Wie trenne ich Highclicks von meinem Werbekonto?
In der App unter Konten die Verbindung trennen — oder direkt bei der Plattform den App-Zugriff entziehen. Mehr unter Sicherheit & Daten.